Termeni și Condiții de Utilizare

1. Introducere și Acceptare

Bun venit la NaturalViu! Aceștia sunt Termenii și Condițiile ("Termenii") care guvernează utilizarea serviciilor noastre de consultanță nutrițională ("Serviciile"). Prin accesarea sau utilizarea serviciilor noastre, accepti să fii legat de aceși Termeni.

2. Descrierea Serviciilor

2.1 Serviciile oferite includ:

• Consultanță personalizată în domeniul nutriției
• Planuri alimentare personalizate
• Urmărire și ajustare a progresului
• Educație nutrițională și ghiduri
• Suport prin email și telefon
• Consultații online și față în față

2.2 Clarificări importante:

3. Eligibilitatea și Înregistrarea

3.1 Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie să:

• Ai cel puțin 18 ani
• Reziduție în România
• Furnizezi informații corecte și complete
• Nu ai condiții medicale severe care contraindică consultanța nutrițională
• Accepți să urmezi recomandările în mod responsabil

3.2 Situații care necesită aprobare medicală prealabilă:

• Diabet de tip 1 sau 2
• Boli cardiovasculare
• Tulburări alimentare în istoric
• Sarcină sau alăptare
• Tratamente medicale în curs
• Orice altă condiție medicală semnificativă

4. Responsabilitățile Tale ca Client

4.1 Te angajezi să:

• Furnizezi informații corecte și complete despre sănătatea ta
• Comunici orice modificări în starea de sănătate
• Urmezi planurile recomandate în mod responsabil
• Participi activ la consultații și comunicări
• Plătești serviciile conform acordului
• Respecti confidențialitatea informațiilor primite
• Nu partajezi planurile personalizate cu alte persoane

4.2 Nu vei folosi serviciile pentru:

• Activități ilegale sau dăunătoare
• Hărțuirea personalului nostru
• Distribuirea informațiilor false
• Încercări de evaziune fiscală

5. Prețuri și Plăți

5.3 Politica de Rambursare

6. Proprietatea Intelectuală

6.1 Conținutul nostru:

Toate materialele furnizate (planuri alimentare, ghiduri, rețete, metodologii) sunt proprietatea intelectuală a NaturalViu și sunt protejate de legile dreptului de autor din România.

6.2 Utilizarea permisă:

• Folosirea personală a materialelor primite
• Implementarea planurilor pentru propria sănătate
• Păstrarea unei copii pentru arhivare personală

6.3 Utilizarea interzisă:

• Redistribuirea sau vânzarea materialelor
• Modificarea și republcarea conținutului
• Utilizarea comercială fără acordul nostru
• Copierea metodologiilor pentru alte servicii

7. Confidențialitate și Protecția Datelor

Protecția informațiilor tale personale este o prioritate pentru noi. Toate aspectele legate de colectarea, procesarea și protejarea datelor tale sunt detaliate în Politica noastră de Confidențialitate.

8. Disclaimer și Limitări de Răspundere

8.1 Natura serviciilor:

8.2 Recomandarea noastră:

Înainte de a începe orice program nutrițional, te sfătuim să consulți un medic specialist, în special dacă ai condiții medicale preexistente, iei medicamente sau ai avut probleme de sănătate în trecut.

8.3 Limitarea răspunderii:

• NaturalViu nu este responsabil pentru daunele rezultate din utilizarea incorectă a recomandărilor
• Nu răspundem pentru efectele adverse ale modificărilor alimentare
• Clientul își asumă responsabilitatea pentru deciziile de sănătate
• Răspunderea noastră este limitată la valoarea serviciilor plătite

9. Suspendarea și Încetarea Serviciilor

9.1 Poți înceta serviciile:

• Oricând, cu notificare scrisă
• Imediat, în caz de nemulțumire justificată
• La sfârșitul perioadei contractuale

9.2 Putem suspenda serviciile în cazul:

• Neplății serviciilor în termenul convenit
• Comportamentului neadecvat sau hărțuirii personalului
• Furnizării de informații false despre starea de sănătate
• Utilizării serviciilor pentru scopuri ilegale
• Împărtășirii neautorizate a materialelor proprietary

9.3 Efectele încetării:

10. Legea Aplicabilă și Soluționarea Disputelor

10.1 Jurisdicția:

Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din România, conform legislației în vigoare.

10.2 Soluționarea disputelor:

11. Drepturile Consumatorilor

În conformitate cu Legea nr. 296/2004 privind Codul consumului și OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii:

ANPC România: Pentru reclamații poți contacta Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor la [email protected] sau pe www.anpc.ro

12. Modificări ale Termenilor

Putem actualiza acești Termeni pentru a reflecta modificările în serviciile noastre sau cerințele legale. Te vom notifica despre orice modificări semnificative prin:

• Email către adresa ta înregistrată
• Notificare pe site-ul web
• Comunicare directă în timpul consultațiilor

Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

13. Informații de Contact

Pentru întrebări despre aceși Termeni și Condiții sau despre serviciile noastre: